Mở tài khoản 11one trong vài giây, vào thẳng bàn chơi
Điền email, chọn mật khẩu, xác nhận số điện thoại—xong. Bạn có ví riêng, thấy hết bàn Blackjack Cao Cấp, Slot Vòng Vàng, Kèo Esports và nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay ngay trong tài khoản.
Cách liên hệ khi cần hỗ trợ đăng ký
Chat trực tiếp nằm góc dưới bên phải mọi trang—nhấn vào hỏi về OTP, xác minh ví hoặc đăng nhập. Email support@11one nếu bạn cần đính kèm ảnh CMND hoặc giao dịch. Trung tâm trợ giúp có hướng dẫn reset mật khẩu, thêm số điện thoại mới và cách nạp lần đầu. Chúng tôi trả lời trong giờ làm việc, không cam kết phản hồi tức thì nhưng thường xong trong vài giờ.
Chat trực tiếp
Góc dưới bên phải mọi trang, nhấn vào gõ câu hỏi. Nhân viên trả lời trong giờ làm việc—không tự động bot, người thật đọc và hỗ trợ bạn về OTP, nạp rút và xác minh.
Email hỗ trợ
Gửi support@11one khi cần đính kèm ảnh CMND, sao kê giao dịch hoặc mô tả chi tiết. Chúng tôi trả lời qua email cùng địa chỉ, thường trong vài giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp
Hướng dẫn reset mật khẩu, thêm số điện thoại mới, cách nạp lần đầu và xác minh ví. Đọc trước khi liên hệ—nhiều câu hỏi đã có bài viết sẵn với ảnh chụp màn hình từng bước.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng ký
Kết nối mã hóa TLS, mật khẩu băm bcrypt không lưu dạng gốc. Mỗi lần đăng nhập từ IP hoặc thiết bị mới, hệ thống yêu cầu OTP qua SMS trước khi cho vào ví. Thông tin cá nhân—email, số điện thoại, ảnh CMND nếu bạn gửi—chỉ nhân viên xác minh xem được, không chia sẻ bên ngoài. Rút tiền lần đầu cần xác minh danh tính bằng ảnh giấy tờ và ảnh chân dung; sau khi duyệt, bạn rút tự do trong hạn mức đã thiết lập. Truy cập tài khoản phụ thuộc luật địa phương và chỉ khả dụng nơi pháp luật cho phép.
Mã hóa SSL/TLS
Kết nối giữa trình duyệt và server mã hóa TLS 1.2 trở lên. Mật khẩu băm bcrypt, không ai—kể cả chúng tôi—thấy được mật khẩu gốc bạn đặt.
Xác minh OTP hai yếu tố
Đăng nhập từ thiết bị mới hoặc IP lạ kích OTP qua SMS. Nhập đúng mã sáu số mới vào được ví, ngăn ai đó dùng mật khẩu rò rỉ truy cập tài khoản.
Xác minh danh tính rút tiền
Lần đầu rút, bạn gửi ảnh CMND hoặc hộ chiếu và ảnh chân dung. Nhân viên đối chiếu tên với tên tài khoản, duyệt trong vài giờ làm việc—sau đó bạn rút tự do.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Email, số điện thoại, ảnh giấy tờ lưu trên server nội bộ, chỉ nhân viên xác minh xem được. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.
Nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Sau khi tài khoản kích hoạt, tab Nạp tiền hiện số tài khoản nhận và QR code. Mở ví điện tử, quét mã hoặc gửi đến số hiển thị, xác nhận bằng PIN—chúng tôi cộng vào ví nội bộ khi nhận được thông báo từ cổng thanh toán. Rút tiền yêu cầu bạn thêm số tài khoản hoặc ví đích một lần, sau đó nhập số muốn rút; hệ thống kiểm tra danh tính trước khi chuyển. Không phí nạp, phí rút phụ thuộc phương thức bạn chọn.
Những gì xảy ra khi bạn đăng ký
Chúng tôi xin email, số điện thoại và mật khẩu bạn tự đặt. Sau khi nhập, hệ thống gửi mã OTP qua tin nhắn—nhập mã đó vào ô xác nhận là xong. Tài khoản được mã hóa SSL, mỗi lần đăng nhập sau cần OTP mới nếu bạn đổi thiết bị. Ví nội bộ hiện
số dư, lịch sử nạp rút và trạng thái xác minh danh tính. Nếu cần hỗ trợ, chat trực tiếp hoặc email support@11one—chúng tôi trả lời trong giờ làm việc. Không có phí mở tài khoản, không yêu cầu nạp tối thiểu ngay lúc đăng ký. Truy cập phụ thuộc luật địa phương và chỉ
khả dụng nơi pháp luật cho phép.
-
Xác minh OTP qua SMS Mỗi lần đăng ký hoặc đổi thiết bị, chúng tôi gửi mã sáu số qua tin nhắn. Nhập đúng mã là tài khoản kích hoạt, không cần bước nào thêm trừ khi bạn rút tiền lần đầu.
-
Bảo mật tài khoản SSL Kết nối giữa trình duyệt và server được mã hóa TLS, mật khẩu băm một chiều. Nếu ai đó thử đăng nhập từ IP lạ, hệ thống yêu cầu OTP mới trước khi cho vào.
-
Ví nội bộ và lịch sử Số dư, lịch sử nạp rút, trạng thái xác minh danh tính nằm trong tab Tài khoản. Bạn thấy từng giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money với thời gian và mã tham chiếu đầy đủ.
-
Hỗ trợ qua chat và email Chat trực tiếp trong giờ làm việc hoặc gửi email support@11one. Chúng tôi trả lời câu hỏi về đăng nhập, xác minh ví và thanh toán—không hứa thời gian cố định nhưng thường trong ngày.
Tài khoản
Chúng tôi xin email, số điện thoại và mật khẩu bạn tự đặt. Sau khi nhập, hệ thống gửi mã OTP qua tin nhắn—nhập mã đó vào ô xác nhận là xong. Tài khoản được mã hóa SSL, mỗi lần đăng nhập sau cần OTP mới nếu bạn đổi thiết bị. Ví nội bộ hiện số dư, lịch sử nạp rút và trạng thái xác minh danh tính. Nếu cần hỗ trợ, chat trực tiếp hoặc email support@11one—chúng tôi trả lời trong giờ làm việc. Không có phí mở tài khoản, không yêu cầu nạp tối thiểu ngay lúc đăng ký. Truy cập phụ thuộc luật địa phương và chỉ khả dụng nơi pháp luật cho phép.
Vào sảnh ngayThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Những gì bạn hỏi về đăng ký 11one
Dưới đây là câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về mở tài khoản, xác minh OTP, nạp tiền lần đầu và đăng nhập lại. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, chat trực tiếp hoặc email support@11one.
Đăng ký
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.